CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CÔNG TY TNHH HỎA TỐC (HTN CLOUD)
Công ty TNHH Hỏa Tốc (sau đây gọi là “HTN Cloud”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi www.htn.cloud. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản của chính sách bảo mật này.
1. Thông tin cá nhân được thu thập Chúng tôi có thể thu thập những thông tin cá nhân sau từ khách hàng:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Địa chỉ Email
- Mã số thuế
- Căn cước hoặc Căn cước công dân (CCCD): bao gồm số định danh, ngày cấp, nơi cấp và hình ảnh CCCD (nếu khách hàng cung cấp để phục vụ xác minh)
- Các thông tin liên quan đến dịch vụ như tên dịch vụ, thời gian sử dụng, phương thức thanh toán
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:
- Hỗ trợ và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
- Liên hệ, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo).
- Ngăn ngừa gian lận, lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Xác minh danh tính khách hàng trong một số dịch vụ yêu cầu định danh để phòng chống gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và tuân thủ quy định pháp luật (nếu khách hàng đồng ý cung cấp CCCD).
3. Thời gian lưu trữ thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và có thể lưu trữ thêm một khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân HTN Cloud cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi:
- Có sự đồng ý của khách hàng;
- Việc chia sẻ là cần thiết cho bên thứ ba cung cấp dịch vụ liên quan (ví dụ: nhà cung cấp email, thanh toán điện tử, hạ tầng kỹ thuật), và các bên này đều tuân thủ cam kết bảo mật;
- Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5. Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa, và yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân.
- Yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động xử lý thông tin cá nhân.
6. Cam kết bảo mật HTN Cloud cam kết bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý an toàn như mã hóa SSL, phân quyền truy cập và lưu trữ bảo mật. Đối với thông tin định danh cá nhân như Căn cước/CCCD, chúng tôi áp dụng cơ chế bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính khi khách hàng cung cấp.
Thông tin cá nhân sẽ không được sử dụng hoặc tiết lộ cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu, trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu phát hiện nguy cơ rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng.
7. Địa chỉ và liên hệ
Công ty TNHH Hỏa Tốc
Địa chỉ: Lầu 6, số 231-233 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0792040404
Email: support@htn.cloud
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên.
